MÜŞTERİLER MÜDÜRLÜĞÜ
Müdür: Şaban POYRAZ
Telefon : 0216 458 31 10
E-posta: ayedas@ayedas.gov.tr
1 Müdür 3 Müdür Yrd.
2 Baş Mühendis 8 Şef
2 Tekniker 12 Elektrik Baş Teknikeri
2 Elektrik Mes. Teknikeri 5 ETİB Baş Teknisyeni
1 ETİB Baş Teknisyeni 12 Kalkülatör
9 Endesk İşçisi 1 ETİB Usta Yrd.
1 ETİB İşçisi 1 Atölye İşçisi
GÖREVLERİ
-
Görev bölgesinde, ilgili mevzuatlar doğrultusunda müşteriye yönelik standartları
belirlemek ve uygulamak,
-
Müşteri taleplerini değerlendirerek ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak,
-
AG proje onay ve tesisat kontrolü,
-
Enerji talebinde bulunan istek sahiplerinin taleplerini sonuçlandırmak, bağlantı ve perakende satış sözleşmeleri yapmak,
-
Dağıtım şebekelerinin düzenlenmesi için planlama çalışmalarına katılmak,
-
Abone bilgilerinin sistem girişlerinin yapılması ,muhafazası ve
güncellemelerinin sağlanması,
-
Yetkili tesisatçı kayıtlarının yapılması ve takibini sağlamak,
-
Yeni tesislerin kontrolü ve enerji verilmesi,
-
Güç değişikliği taleplerinin sağlanması,
-
Sayaç değiştirme (arızalı ve periyodik), sayaç sökülmesi (borçtan veya sözleşme iptalinden),
-
Enerji kesme (borçtan veya sözleşme iptalinden),
-
Mühürleme (mühür kopması veya sayaç yeri değişikliklerinde),
-
Güç kontrolü,
-
Kaçak kullanım tespitlerini ve tahakkuklarını yapmak.
-
A.G. akım trafolarının testinin yapılması,
-
Kaçak tahakkuklarına yapılan itirazların değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
-
Yetki dahilinde taksitlendirme taleplerinin incelenerek sonuçlandırılmasının sağlanması,
-
Şirketimizindağıtım hatlarına bağlanarak ve otoprodüktör tesisleri ile ilgili Elektrik Satış Anlaşmalarını düzenlemek ve yürütülmesini sağlamak,
-
Genel Müdürlük tarafından verilen diğer görevleri yapmaktır.